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【5分で完了】Huluの解約・退会のやり方を解説!

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  • Huluの無料トライアルを試す前に、解約手順を一通り知っておきたい。
  • Huluはもう利用しないため、退会したい。

こんな要望に応えます。

結論は、Hulu公式ページからの解約がおすすめ。

本記事ではHuluの解約・退会手順を解説しています。

記事の通り進めていけば、5分以内に誰でもかんたんに解約・退会が可能です。

なお、2つの違いは次のように捉えていただいてOKです。

  • 解約:有料サービスの停止
  • 退会:アカウント情報を削除

では、どうぞご覧ください。

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Huluの解約方法

Huluの解約方法は以下3種類あります。

  • 公式ページから解約
  • 電話で解約
  • アプリから解約(Androidのみ)

一つずつ見ていきます。

公式ページから解約

Hulu公式ページからの解約は最もオススメな方法です。

なぜなら、待たずに簡単に解約が出来るから。

手順は以下の通り。

  1. ログイン
  2. オーナープロフィール選択
  3. 右上「顔マーク」をタップ
  4. 「アカウント」をタップ
  5. 「解約する」をタップ
  6. 「解約ステップを進める」をタップ
  7. 「解約する」をタップ

順番に見ていきます。

ログイン

まずは、以下リンクよりHulu公式ページにアクセス。

Hulu

登録のログインIDとパスワードでログインします。

オーナープロフィール選択

次に、プロフィール選択画面が表示されるのでオーナープロフィールをタップ。

「OWNER」と書かれたアイコンです。

注意点はkidsプロフィールだと解約できないということです。

必ず、オーナープロフィールから解約手続きをしましょう。

右上「顔マーク」をタップ

その後表示される右上の「顔マーク」をタップしてメニューを表示させます。

「アカウント」をタップ

メニュー内の「アカウント」という項目をタップします。

「解約する」をタップ

基本情報をスクロールしていき、下の方の「サービスのご利用状況」欄の中にあるHuluのロゴ横の「解約する」をタップします。

「解約ステップを進める」をタップ

「ステップ1 ご解約の前に」というページが開き、解約に関する注意事項が表示されます。

問題なければ画面下の方の「解約ステップを進める」をタップします。

無料トライアル期間中ならこのページでトライアル終了日時が確認できます。

なお、無料トライアルは解約をすると即時サービスを使用出来なくなりますのでご注意ください。

「解約する」をタップ

次に「ステップ2 ご解約の前に」というページが開き、アンケートが表示されます。

こちらのアンケートは任意ですので、答えなくても大丈夫です。

下までスクロールして「解約する」ボタンをタップします。

以上で解約完了です。

電話で解約

Huluは電話での解約も可能です。

ただし、時間帯によっては混み合っているため注意が必要。(10:00〜11:00は混雑が予想されます。)

なお、空いている時間は平日の日中午後が狙い目です。

解約に必要な情報は以下3つ。

  • ログインID
  • 契約者名
  • 生年月日

これらをご用意の上、下記電話番号のカスタマーサービスに電話を掛けてください。

  • 固定電話から:0120-834-126(無料)
  • 携帯電話から:050-3851-3926(有料)
  • 年中無休(1月1日を除く)
  • 10:00~21:00(年末年始は時間変更あり)

自動音声のガイダンスが流れ、オペレーターに繋がります。

オペレーターにHuluを解約をしたいということを伝えればOK。

アプリから解約(Androidのみ)

HuluではAndroidスマホに限りアプリからの解約の可能。

手順は以下の通り。

  1. アカウントメニューを表示
  2. 「設定・ヘルプ」をタップ
  3. 「アカウント」をタップ
  4. パスワードを入力
  5. 「契約を解除する」をタップ
  6. 「契約解除を続ける」をタップ
  7. 「契約を解除する」をタップ

順番に見ていきます。

アカウントメニューを表示

まずはHuluアプリを開き、左上の「三」マークをタップして、アカウントメニューを表示させます。

「設定・ヘルプ」をタップ

次に、歯車マークの「設定・ヘルプ」をタップし設定画面を表示させます。

「アカウント」をタップ

「アカウント」をタップします。

パスワードを入力

パスワード入力画面が開きますのでHuluに登録のパスワードを入力して「OK」をタップ。

「契約を解除する」をタップ

アカウント情報が表示されます。

下の方までスクロールして「契約を解除する」をタップします。

「契約解除を続ける」をタップ

「ご契約を解除する前に」というページに切り替わり、おすすめ作品を紹介されますが、気にせず最下部までスクロールします。

「契約解除を続ける」をタップします。

「契約を解除する」をタップ

次のページでアンケートが表示されますが、任意ですので答えなくてもOK。

気にせずスクロールします。

「契約を解除する」をタップして解約完了です。

いつ解約するのがベストなタイミングか

Huluはいつ解約するのが一番お得かというと、無料トライアル期間中と有料会員とで違います。

結論は以下の通り。

  • 無料トライアル最終日
  • 有料会員はいつでもOK

一つずつ見ていきます。

無料トライアル最終日

無料トライアル期間中であれば、最終日に解約するのが一番お得です。

なぜなら、無料トライアルの場合、解約したタイミングで利用ができなくなるからです。

そのため、無料トライアル利用可能期限である最終日の23:59に解約するのが最もお得です。

ただし、手続き上、多少の時間を要しますので、少し余裕を持って数時間前に解約しておくのがいいでしょう。

そのため、トライアル期間中であれば最終日の20時頃までには解約しておくと安心です。(21時までなら、電話でオペレーターにも繋がるため)

無料トライアル最終日を知るには

無料トライアル最終日は、会員登録時に届いたメールに記載されています。

このようなメールが、会員登録時に必ず磨いているので、こちらを確認することで、最終日が分かります

有料会員はいつでもOK

有料会員であれば解約のタイミングはいつでもOKです

なぜなら、どのタイミングで解約しても締め日までは利用可能だからです。

Huluの退会方法

もし、Huluサービスを解約後、再入会の予定がないのであれば、アカウント情報の削除依頼を出しておくことをおすすめします。

なぜなら、個人情報が残っているのは気持ちが悪いためです。

アカウント削除依頼をして、完全に退会しましょう。

やり方はヘルプセンターに直接問い合わせればOK。

  • メールフォームで退会
  • 電話で退会

上記2つの方法があります。

メールフォームで退会

まずは、以下リンクからヘルプセンターにアクセスします。

Huluヘルプセンター お問い合わせ

手順は次の通り。

  1. 「メールでのお問い合わせ」を選択
  2. フォームに必要事項を記入
  3. 「送信」をタップ

なお、フォームに記載する必要事項のテンプレートを以下に用意しました。

適宜【】部分をあなたの情報に書き換えてご利用ください。

メールアドレス:【登録メールアドレス】

お名前:【登録氏名】

カテゴリー:解約について

件名:アカウント情報削除のお願い

お問い合わせ内容:
ヘルプセンター
担当者 様

お世話になっております。
この度、貴社のVODサービス「Hulu」を解約いたしました。
つきましては、私のアカウント情報を削除頂きたく、ご連絡致しました。
なお、登録情報は以下になります。

名前:【登録氏名】
生年月日:【あなたの生年月日】
登録Eメールアドレス:【登録メールアドレス】

お忙しいなか、お手数ではございますがご対応のほど、よろしくお願い申し上げます。

添付ファイル:不要

電話で退会

解約の時と同じ以下電話番号に掛け、オペレーターに退会(アカウント情報を削除)したい旨を伝えればOK。

  • 固定電話から:0120-834-126(無料)
  • 携帯電話から:050-3851-3926(有料)
  • 年中無休(1月1日を除く)
  • 10:00~21:00(年末年始は時間変更あり)

その際、必ず以下情報をご用意の上お電話ください。

  • ログインID
  • 契約者名
  • 生年月日

Huluの解約・退会のやり方:まとめ

記事で紹介した手順でHuluの解約・退会はバッチリなはずです。

5分もあればかんたんに解約できます。

Huluは他の動画配信サービスと比べて配信数、月額会費ともにバランスがいいのでとりあえず動画配信サービスがどういうものか体験したい人にはピッタリです。

解約できるか不安で無料トライアルがまだ、という方は、ぜひこの機会にどうぞ。

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